🚚 Livrare – Simar Tech Shop
La Simar Tech Shop, livrăm rapid și în siguranță produsele tale oriunde în România, prin curier rapid sau în rețelele de automate Easybox.
🔸 Metode de livrare disponibile
Produsele comandate de pe site-ul nostru sunt livrate prin:
- DPD/CARGUS/GLS
- Sameday
- Easybox Sameday (ridicare automată 24/7)
- Ridicare personală din magazin (Alba Iulia)
Toate produsele sunt atent ambalate, sigilate și asigurate pe parcursul transportului, până la livrare.
🔸 Procesare și expediere comenzi
📦 Comenzi cu plată ramburs:
- Procesate și predate curierului în aceeași zi lucrătoare, pentru comenzile plasate între Luni – Vineri, orele 10:00 – 17:00.
- Comenzile plasate după ora 17:00 sunt expediate în următoarea zi lucrătoare (Luni–Vineri, fără sâmbătă).
💳 Comenzi cu plată online / transfer bancar:
- Comenzile sunt expediate în ziua în care plata este confirmată.
- Confirmarea plății online durează până la 1 oră, iar în cazul plăților prin transfer bancar (ordin de plată), între 24–48 ore.
🪪 La primirea coletului achitat online sau prin OP, este necesar:
- Act de identitate (pentru persoane fizice)
- Act + ștampilă (pentru persoane juridice)
⏱️ Timp de livrare estimat
- 24–48 ore pentru orașele mari
- 48–72 ore pentru localitățile mai mici sau din afara ariei de acoperire
📍 Poți urmări comanda ta folosind linkul AWB primit în e-mail.
🔔 Notificare înainte de livrare
Curierul te va notifica prin SMS sau telefonic înainte de livrarea coletului.
💰 Costuri de livrare
Valoare comandă | Metodă livrare | Cost livrare |
---|---|---|
Sub 300 lei | DPD,CARGUS,GLS / Sameday | 20 lei , 25 lei „cu excepția localităților cu kilometri suplimentari” |
Peste 300 lei | DPD,CARGUS,GLS / Sameday | Gratuit |
Easybox (peste 300 lei) | Ridicare automată | Gratuit |
Easybox (sub 300 lei) | Ridicare automată | 18 Lei |
Ridicare din magazin | Alba Iulia | Gratuit |
✅ Tarifele includ TVA. Transportul gratuit se aplică pentru o singură comandă pe zi per client.
ℹ️ Informații suplimentare
- Comenzile nu beneficiază de deschidere colet la livrare.
- Coletele sunt păstrate de curier maximum 7 zile, apoi returnate.
- Refuzarea coletului fără motiv poate duce la limitarea comenzilor viitoare. Pentru reluarea colaborării, clientul va achita în avans:
- 20 lei (tur-retur colet refuzat) + costul noii comenzi.
📦 Colete deteriorate la livrare
Dacă primești un colet deteriorat:
- Solicită curierului întocmirea unui proces verbal de constatare.
- Contactează-ne imediat prin formularul de contact sau numărul afișat în pagina Contact.